Campaña Agro
+392%
1,23% de conversión
Caso de Content Design · 2025 a 2026
Banco Galicia
B2B Content Strategy
Diseño de contenido para productos financieros dirigidos a empresas del agro, energía y minería, consumo masivo y sector automotriz. De la estrategia a la conversión.
+392% y +128% sobre benchmark de conversión
Resultados
Las dos campañas con resultados medidos superaron el benchmark
El enfoque de contenido segmentado por vertical e industria quedó validado con datos.
Reposicionamiento Empresas
+128%
2,97% de conversión
La Campaña Agro es el caso de mayor impacto: multiplicó por casi cinco el benchmark esperado. Fue el resultado directo de hablarle a la persona usuaria en su propio lenguaje, identificar los canales correctos y alinear la publicación con el momento de mayor atención del sector.
Problema
Un banco, una voz, cuatro tonos
El sector Mayorista de Galicia necesitaba conectar sus productos financieros B2B con segmentos muy distintos entre sí: verticales estratégicas como agro, energía y minería, consumo masivo y automotriz. El desafío no era escribir buenos textos, sino diseñar una estrategia de contenido que generara captación real y conversión medible.
¿Con qué nos encontramos?
Del otro lado de cada comunicación había un tomador de decisiones financieras (gerentes, responsables de compras, dueños de empresas del agro) que recibía mensajes genéricos que no hablaban su idioma. Audiencias fragmentadas, productos complejos y canales que no estaban siendo usados de forma óptima. No había datos organizados para tomar decisiones de contenido con confianza.
El objetivo
Conectar a las personas usuarias con los objetivos del negocio. Interpretar productos complejos (financiaciones, cheques electrónicos, nuevas funcionalidades de la app) y transformarlos en comunicaciones claras, directas y amigables que generen conversión e interacción. Cada pieza tenía que hablarle a una persona específica, en el canal correcto y en el momento justo.
Proceso
Seis hitos, un proceso iterativo
Trabajamos de forma continua y basada en datos. Cada hito se tradujo en una decisión concreta de diseño y contenido.
Priorización por interés de audiencia
Analizamos Open Rates por temática en el segmento Empresas. Inversiones y Financiaciones lideraban por encima de Pagos. Ese insight cambió el orden de prioridades en el plan de contenido: los temas de mayor relevancia para la persona usuaria pasaron a tener más frecuencia y protagonismo.
Diferenciación de rol por canal
No todos los canales cumplen el mismo rol en el recorrido de la persona usuaria. Agrofy generaba tráfico directo a la landing de captación. La Nación e Infocampo sostenían visibilidad y reconocimiento de marca en etapas más tempranas. Esa distinción definió qué producir para cada canal y cómo distribuir el presupuesto.
Optimización del horario de envío
Identificamos que la ventana de 11 a 12 h concentraba el mayor tráfico calificado en prácticamente todos los productos. Programar los envíos en ese horario nos permitió llegar a la persona usuaria en el momento de mayor intención.
Landings con mayor potencial de captación
Cheques Electrónicos tenía un 67,2% de first time visit: alto volumen de visitantes nuevos sin explorar. Reforzamos el contenido y los CTAs en esas páginas para capitalizar ese tráfico y mejorar la conversión en el primer contacto.
Calendario de eventos como insumo de contenido
Expoagro y Expo Rural generaban los picos de tráfico más altos del año. Integramos el calendario del sector agro al plan de contenido: publicar en las semanas previas a esos eventos apuntó a llegar cuando el mercado presta más atención.
Validación de resultados por campaña
Las dos campañas con resultados medidos superaron el benchmark de conversión esperado, validando el enfoque de contenido segmentado por vertical e industria.
Decisiones clave
Las decisiones no obvias
La diferencia entre ejecución y estrategia: los momentos donde elegimos un camino y descartamos otro.
Segmentar por vertical industrial, no por producto. El mismo crédito, cuatro tonos distintos: agro, energía y minería, consumo masivo, automotriz. Audiencias distintas tienen necesidades y contextos distintos: el contenido tiene que hablarle a cada una desde ahí.
Diferenciar el rol de cada canal antes de asignar presupuesto. No todos los canales convierten del mismo modo. Algunos acompañan a la persona usuaria en etapas más tempranas, generando confianza y reconocimiento. Eso tiene valor aunque no se mida en clics inmediatos.
Incorporar el calendario de eventos del sector al plan de contenido. Los picos de tráfico no eran aleatorios: coincidían con Expoagro y Expo Rural. Alinear la publicación con esos momentos apuntó a llegar cuando el mercado presta más atención.
Proponer A/B testing de subject y preheader para reducir riesgo. Dos versiones al 5% de la audiencia, la ganadora al 90% restante. Un cambio de proceso simple que maximiza el Open Rate sin depender de la intuición.
Reflexión
¿Qué haríamos diferente?
Si lo hiciéramos hoy
Incorporaríamos user research más temprano, antes de definir los mensajes por vertical. Trabajamos muy bien con datos de performance (Open Rate, conversión, tráfico), pero nos faltó más voz directa de la persona usuaria B2B. Con entrevistas en las etapas iniciales, las hipótesis de contenido hubieran sido más sólidas desde el principio y el proceso de iteración, más breve.